1. Pengenalan

Eastel.Club komited untuk melindungi privasi data anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda bagi memastikan kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

2. Maklumat Yang Dikumpul

Semasa mengendalikan Perkhidmatan, kami mungkin mengumpul data berikut:

Data Aktif: Maklumat yang anda bekalkan semasa pendaftaran seperti nama, e-mel, dan nombor telefon.
Data Pasif & Teknikal: Maklumat penggunaan seperti alamat IP, jenis pelayar (browser), maklumat log, dan jenis peranti yang dipungut semasa anda melayari sistem.
Coklat (Cookies) & Storan: Kami menggunakan cookies, localStorage, dan sessionStorage untuk mengekalkan fungsi log masuk ("Remember Me") serta menjejaki kaitan perolehan (tracking) pengikut (referrals).

3. Tujuan Pengumpulan Data

Maklumat ini dikumpul khusus untuk tujuan operasi Perkhidmatan, termasuk:

Menguruskan langganan dan pengebilan invois akaun anda.
Menjejaki, mengira prestasi dan mengesahkan pembayaran komisen bagi program rujukan (referral).
Melaksanakan pelan dan logik antipenipuan (fraud detection), termasuk pembanterasan pendaftaran dari lokasi alamat IP yang berniat jahat.
Menghantar pengumuman penting berkaitan sistem dan membalas pertanyaan mesej sokongan anda.

4. Perkongsian Pihak Ketiga

Eastel.Club sangat membantah penjualan maklumat peribadi pengguna. Walau bagaimanapun, sebahagian data kritikal mungkin diurus secara selamat bersama Pihak Ketiga untuk pelancaran sistem:

Gerbang Pembayaran (Payment Gateway): Kami berkongsi maklumat secukupnya kepada pemproses pihak ketiga berdaftar (seperti Stripe atau Toyyibpay) untuk proses pengesahan bayaran langganan terjamin.
Komunikasi: Kami menggunakan pembekal perkhidmatan seperti SendGrid untuk penghantaran mesej sistem, pengesahan alamat e-mel, dan penetapan semula kata laluan.
Pihak-pihak di atas dilarang menggunakan data yang dibekalkan untuk tujuan lain selain dari melaksanakan fungsi khusus seperti di atas.

5. Coklat (Cookies) dan Penjejakan Rujukan

Penggunaan Coklat ("Cookies") adalah amat penting di dalam program rujukan. Sistem kami mewujudkan "First-Party Cookies" apabila pautan anda diklik untuk mengingati ejen terbabit apabila pengunjung mendaftar kelak. Dengan mengakses platform anda bersetuju dengan penggunaan mekanik penjejakan Coklat tersebut.

6. Hak Pemilik Data Pengguna

Selaras dengan standard PDPA, anda berhak untuk:

Mendapatkan salinan mengenai rekod peribadi yang kami simpan.
Meminta supaya data lama dan tidak tepat dikemaskini.
Memadamkan kesemua akaun anda dari platform operasi kami (Right to be Forgotten). Walau bagaimanapun, undang-undang pematuhan keselamatan kewangan berkemungkinan menuntut kami menyimpan log bil urus niaga buat tempoh tertentu selaras tuntutan audit kerajaan.

7. Perubahan Pada Dasar Privasi

Dokumen dasar ini merangkumi pindaan kecil mengikut iklim undang-undang semasa. Setiap penyesuaian baru akan dicatatkan pada kemas kini bertarikh di bahagian atas halaman ini.

8. Komunikasi dan Pertanyaan

Bagi melaksanakan tuntutan penarikan data atau pertanyaan berkaitan terma privasi, sila unjurkan tiket anda ke hello@eastel.club.